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2021年江苏省考面试热点:无障碍改造 彰显城市温度

作者: 江苏旅游网 发布时间: 2021年02月05日 16:00:06

云顶手机app下载  宽敞充足的残疾人停车位、无障碍呼叫按钮、全程专人服务陪伴……11月初,北京市政务服务大厅完成了无障碍环境建设提升,到这里办事的特殊人群可以享受到更加畅通便利的服务。据报道,截至11月底,全市462个“三级五类”政务服务大厅的无障碍改造已完成455个,完工率达到98.5%,12月底前将全部完成无障碍提升改造。

 

  北京市优化政务服务大厅无障碍环境建设,使特殊人群办理业务不仅实现了一路畅通,更实现了“一窗办理”。细节最能说明问题,如政务服务大厅不仅有低位服务台,还有为听力、言语障碍者特别设立的“爱之声”,听力、言语障碍者可借此通过大屏幕告诉线上值守的真人手语老师,老师再告诉柜台的服务人员。目前,北京市“三级”政务服务大厅已配备无障碍导办人员528人,其中210人可进行手语翻译,形成了“硬件过硬、软件够强”的喜人局面,彰显了政务服务温度和城市温度。

 

  云顶手机app下载残疾人联合会数据显示,当前我国各类残疾人总数已达8500万,无障碍环境建设的完备与否,直接关乎着他们的幸福指数。近年来,各级政府大力提倡加强无障碍环境建设,但一些地方和单位仍存在这样那样的问题,如残疾人公共服务供给不足,无障碍设施覆盖面不全、功能不完善等。对此,各地应引起高度重视,采取有力措施切实加以解决。

 

  一枝一叶总关情,一点一滴见初心,一个社会的文明程度,相当程度上是以如何关怀弱势群体来衡量的。对待残疾人的态度,检验着政务服务的温度,也测量着一个社会的文明高度。提供政务服务、便民公共服务,就是要设身处地为残疾人士着想,主动作为,持续完善残疾人权益保障机制和措施,健全软硬件设施,让广大残疾人士真切感受到关爱和尊重。这些工作所形成的“辐射效应”,将使所有人都能体会到光亮与温暖。

 

  “全面建成小康社会,残疾人一个也不能少”。期待政府部门和公共服务机构在关爱残疾人方面进行更多探索创新,带动全社会共同行动起来,汇聚成关爱残疾人士的强大力量,不断增进残疾人福祉,增强残疾人自我发展能力,推进残疾人平等参与发展进程、平等分享发展成果。期待通过各级政府和全社会的关爱支持,残疾人士出行越来越便捷,享受的各类服务越来越完善,对生活的体验越来越美好,获得感、幸福感、安全感不断增强。

 

  【模拟试题】

 

  对于政务大厅无障碍改造,谈谈你的看法?

 

  【参考答案】

 

云顶手机app下载  1.对于无障碍改造的评价:政务大厅无障碍改造是构建服务型政府的体现。在生活节奏日益加快的当下,政务大厅无障碍改造关注到了城市中的特殊群体,体现了政府治理的温度。

 

云顶手机app下载  2.此举带来的意义:

 

  (1)提高了业务办理的效率。政务大厅无障碍改造这一个小小的举动从细微之处着手,体现政府关注到了城市中被遗忘的少数人的需求,给他们办理业务带来了便利。

 

  (2)体现了城市治理者的服务意识。践行了以人民群众为中心的服务理念,是构建服务型政府的重要举措。

 

  (3)让城市中的弱势群体感受到了城市治理的温暖与关怀。不仅体谅了弱势群体的处境也关乎文明的进步,让弱势群体有获得感,幸福感与满足感。

 

云顶手机app下载  3.现存的问题:

 

云顶手机app下载  (1)设施仍旧不健全。各级政府虽纷纷倡导推进政务大厅建设无障碍设施,但仍旧有许多地方无障碍设施覆盖不全面,残疾人公共服务供给不足,功能也并不完备。

 

  (2)弱势群体的弱势地位并未改变。政务大厅建设无障碍设施只提高了残疾人办理业务的效率,残疾人在当今社会的境遇并未改变,仍然有部分群体对他们抱有异样的眼光。

 

云顶手机app下载  4.保障的措施:要优化对弱势群体的服务,扩大无障碍设施的普及率是关键。

 

云顶手机app下载  (1)完善基础设施的建设。各地市政府应学习推广这一优秀做法,建立无障碍办理通道,完善城市残疾人无障碍设施,保证残疾人的公共服务,打通弱势群体办理业务的最后一公里。

 

  (2)推进“互联网+政务”的落实。进一步优化服务,让数据多跑路,让弱势群体少跑路。

 

  (3)转变群众思想观念。媒体承担起相应的责任,对于残疾人等弱势群体引导正确的舆论方向,党员干部率先垂范,起好带头示范作用,从而让大众正确的认识弱势群体。

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